ZWROTY
Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie DO 28 dni od daty odebrania przesyłki.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych na konto wskazane przez kupującego. Koszty odsyłanego towaru ponosi kupujący. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt wysyłki zwrotnej.
UWAGA: prosimy o dołączenie do zwrotu karteczki z nazwiskiem na które było składane zamówienie i numerem konta do zwrotu
REKLAMACJE
W przypadku reklamacji - prosimy o kontakt ( kontakt@kokofolk.pl lub tel. 694415418 ) w celu ustalenia szczegółów zwrotu lub wymiany - koszt przesyłki zwrotnej w przypadku uzasadnionej reklamacji zwracamy do wysokości max. 13,99 zł.
WYMIANA TOWARU
Wymiana towaru - procedura tak jak przy zwrocie towaru - kupujący odsyła towar na swój koszt i podaje numer konta do zwrotu za towar. Po wcześniejszym ustaleniu możliwa wymiana bezpośrednia, po pokryciu przez kupującego kosztów przesyłki wymienianych produktów.